ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΕΧΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΙΣ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ Ή ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΗΣ, ΜΕΣΑ ΣΕ 14 ΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΗΣ. ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΟΥ/ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ/ΝΤΩΝ ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ EMAIL ΚΑΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΕΤΕ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΠΟΙΟ/Α ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΜΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΣΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΟΥΜΕ. ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΤΗΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΥΠΟΧΡΕΟΥΣΤΑΙ ΝΑ ΑΠΟΣΤΕΙΛΕΤΕ ΤΟ/ΤΑ ΠΡΟΪΟΝ/ΝΤΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥ/ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΕΦΟΣΟΝ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΑΦΑΙΡΕΘΕΙ ΟΙ ΕΙΔΙΚΕΣ ΣΗΜΑΝΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ (ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΤΙΚΑ, ΚΑΡΤΕΛΑΚΙΑ, ΕΤΙΚΕΤΕΣ), ΣΥΝΟΔΕΥΟΜΕΝΟ/Α ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΧΕΤΙΚΗ ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΜΕ ΤΟ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ ΠΩΛΗΣΗΣ. Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΕΚΤΗ ΜΟΝΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΜΑΣ. ΣΤΟ EMAIL  ΘΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΑΣ ΑΝΑΦΕΡΕΤΕ ΣΑΝ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ :

Α) ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΑΣ ΘΑ ΚΑΝΕΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟ ΓΙΑ ΝΑ ΣΑΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΜΑΣ ΕΠΙΣΤΡΕΨΑΤΕ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ, ΕΙΤΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΑΥΤΟ ΚΡΙΘΕΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ (ΙΔΙΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ, ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΜΕΓΕΘΟΥΣ Ή ΧΡΩΜΑΤΟΣ), ΕΙΤΕ ΣΑΣ ΕΧΕΙ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ ΛΑΘΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ, ΕΙΤΕ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΓΙΑ ΣΑΣ. ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΔΥΝΑΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΣΑΣ, ΠΡΟΤΕΙΝΟΥΜΕ, ΕΝΤΟΣ 2 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ, ΝΑ ΜΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΡΟΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΙΤΗΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΕΙΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ, ΕΙΤΕ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΘΥΜΙΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΟΥ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΦΙΚΤΗ Η ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΓΩ ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΖΗΤΟΥΜΕΝΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, ΘΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΟΥΜΕ ΜΑΖΙ ΣΑΣ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΣ ΣΑΣ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ

Β) ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΘΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΕΝΤΟΣ 15 ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΟΥ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ.

ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΤΗΝ ΑΚΟΛΟΥΘΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

ΚΙΤΣΑ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ

ΝΕΑΠΟΛΕΩΣ 4 ΝΙΚΟΠΟΛΗ –Τ.Κ 56430

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

ΓΙΑ ΛΟΓΟΥΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ ΔΕΝ ΔΕΧΕΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΕ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΑΜΕΣΗ ΕΠΑΦΗ ΜΕ ΤΟ ΣΩΜΑ, ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ. ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ ΥΠΟΚΕΙΝΤΑΙ ΣΕ ΣΧΟΛΑΣΤΙΚΟ ΠΟΙΟΤΙΚΟ ΕΛΕΓΧΟ.